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贝佐斯是如何预先30年做出正确的决策的呢?

发布时间:2018-06-21 10:02:38  来源:网易科技   编辑:张宏伟  背景:

  国外媒体Medium发布资深专栏作家Zat Rana的文章,探讨电商巨擘亚马逊的掌舵者杰夫⋅贝佐斯(Jeff Bezos)是如何做决策的。他是怎么预先30年做出正确的决策的呢?他的决策方式对于人们规划自己的未来又有怎样的启发呢?

  以下是文章主要内容:

  多年来,很多人都曾对杰夫⋅贝佐斯和亚马逊表示质疑。

  他如今是大名鼎鼎的世界首富,虽然他在媒体上的形象时而好时而坏,但有一点是毋庸置疑的——没有人再质疑他了。他领导的亚马逊是毫无疑问的科技巨头。

  尽管如此,在最初的20来年里,情况全然不同。贝佐斯的公司几乎从未盈利过,他们似乎缺乏专注力,他们的公司估值普遍被认为是不切实际的。

  然而,如果你真的有注意到贝佐斯在这段时期所说的话,你就会知道,那些批评都无关紧要。

  他有一个简单而有效的决策系统,它几乎可以保证他在做的事情就是他应当做的。当他下棋的时候,全世界都在注视着棋盘。

  他的成功秘诀的基础是,他处在一个与别人完全不同的时间范围里。他对是否赢得别人定义的时期毫不在乎,不管是媒体定义的,还是华尔街定义的;相反,他今天埋头做自己的事情,与此同时还会持续不断地着眼于明天的事情。

  如果说贝佐斯和其他高效的首席执行官(实际上是绝大多数人)之间有什么区别的话,那就是在面对他不完全理解的未来时做出最佳决策的能力。

  我们大多数人都必须一直做出类似的决定,而这些决定极其重要,其后果可能会波及数十年之久。

  在做决策方面,有一个框架毫无疑问非常重要。幸运的是,我们可以借鉴一下贝佐斯的框架。

  愿景作为发展方向

  当涉及到决策时,我们面临的最大矛盾是我们被迫现在就对某种并不存在的东西做出决定。

  谁能说你会对大学毕业后的工作选择,或者你决定结婚的配偶,在10年以后——当你成了一个不同的人,生活在一个不同的现实中的时候——感到一样的高兴呢?

  事实上,你很有可能不会像当初那么高兴。世事无常,人心反复。

  更重要的是,未来是不可预测的。它还不存在。我们生活在一个复杂的世界里,里面有无数的变量相互作用,引导着我们走上一条特定的道路。由于这一事实,可能发生的概率结果有成千上万种。

  然而,如果没有一个长期的指南针来指引我们,我们就很难有意地去关注我们的日常行为。我们需要对未来10到20到30年我们想要达到的目标有一个大致的概念。我们必须做点什么。

  在这种情况下,解决方案并不是一个特定的愿景,也不是一个成功的外部衡量标准,而是基于来自你过去的轨迹的一个大致方向——没有什么太具体的东西,但仍然是值得努力的事情。

  当谈到做出最重要和最长远的决策时,贝佐斯有一条非常有用的简单规则:“将你的愿景聚焦于那些不会改变的事情上。”

  在亚马逊,这意味着一切都是建立在他们顾客至上的价值观之上的。他们不会尝试跟上每一个新潮流,因为他们不知道哪一个是昙花一现,哪一个未来仍将会很重要。然而,他们确切知道的是,20年后,顾客仍会想要更快的配送速度和更经济实惠的产品。他们能够以此作为公司的关注焦点来创造未来。

  同样地,如果你已经30岁了,你可能无法确切地说出你的个人喜好明天将如何演变,但你可以确定的是,如果你享受创造的过程已经有20年之久,那么接下来的20年这一点也很可能不会发生改变。你可以以此为基础发展你的职业生涯。

  有一个长期的焦点会让你对你的行为的结果有更多的控制,但是如果你没有一个稳定的方向,那么你会不那么在意你平常的行为结果,会觉得它们无关紧要,因而任由其发展。

  拥有长期焦点的唯一方法是,确定你的哪一部分个性将会长时间保持不变。

  缓慢的反复试验过程

  一旦确定了方向,那你离焦点不远了。要到达那一步,你必须要想出实际需要采取的步骤。

  现在的问题是,如果你的方向不大明确——不应该是这样——如果它是一段很长很长的路——那么就很难逆向去确定清晰的日常行动步骤。

  除此之外,你不可能知道从哪里开始。你很容易决定,你想在30年以后成为一个伟大的艺术家,但你要如何决定你要改进哪些细节呢?

  答案非常简单。先试验,然后停下来;反复试验,确定要做什么。

  许多人在人生的早期就犯了这样的错误:他们决定走一条路,然后一直坚持走下去。这通常不是最优的选择,因为你很难知道你到底需要什么或者喜欢什么。

  你真正想要的是,探索许多不同的路径,一一进行尝试。如果某件事有成效了,那继续多做一下。如果某件事做失败了,那就将失败当做信息点来排除手头的选项。通过这样,你能够同时利用战略和意外发现的好处。

  虽然亚马逊的核心价值观一直以来都是顾客至上,但他们也知道,他们可以通过各种方式来做到这一点。尽管他们一开始是销售书籍,然后逐渐扩展到其他的商品品类,但他们也确保自己在其他领域进行试验和探索,比如云计算、自有品牌硬件等等。

  如今,他们很大一部分的营收和盈利,实际上都来自于像云计算这样看似随意的押注。

  如果他们没有选择不断地进行各种尝试,而是过早地选择走一两条路径,那么他们就不会出现像亚Amazon Fire智能手机那样的败笔,但他们也不会迎来新的收入来源AWS(在2017年带来200亿美元的收入)以及Prime会员服务(目前拥有逾1亿的付费用户)。

  因为未来是不可预测的,在短期内,反复试验提供了一种选择,让你去探索许多不同的路径,看看哪些路径行得通,哪些行不通。这一切都是实时进行的,而不是依赖于不可靠的预测。

  这个世界瞬息万变。为了跟上形势,我们必须要考虑到灵活性。

   不该做什么

  在规划自己的未来上,很多人都是采取一种直觉性的方法:选择一个具体的中期目标,然后去按照详细的步骤逆向行动。他们会想象自己比计划领先5年,把剩下的要做的事情堆放在一起。

  然而,问题是中期目标不允许同时展开多种尝试。它们往往太过于明确,在遇到不确定性时这会是一个问题;而且它们太过短暂,这会消磨掉你进行试验所需要的耐心。

  虽然定下30年的定向发展听起来可能没定下5年的目标那么合理,但事实上,长远的视野会阻止你做出短视的选择,更重要的是,它会让你更能控制随机事件的不可预测性。

  这也正是多年来人们质疑贝佐斯和亚马逊的原因。他们太过专注于一个季度的业绩表现,因而没能看到该公司未来十年的发展前景有多好。

  在很短的时间范围内,你难免会有不走远的时候,但如果你愿意付出30年的努力,那么你几乎不可能不成功。

  我们生活在一个充满活力和变化的世界,在这样的世界里,做出有效决策的唯一途径就是避免一成不变的框架。在做选择上,我们必须要有一定的灵活性和开放性。

  未来或许不可预测,但这并不意味着你无法改变它。


本文来源:网易科技

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