近日,一篇题为《置身钉内》的文章引发广泛关注,文章直指阿里巴巴旗下钉钉业务存在的管理积弊,包括官僚推诿、晋升机制扭曲、踏实做事者被边缘化等现象。这些被总结为“大厂病”的典型症状,迅速成为职场讨论的焦点。尽管阿里巴巴以“相互尊重、视人为人”的企业文化回应争议,并随后调整了钉钉业务负责人,但舆论普遍认为,此类举措仅能平息风波,难以触及问题根源。
所谓“大厂病”,并非某家企业的独有现象,而是超大规模组织发展到特定阶段的必然产物。与初创企业依赖个人能力突破不同,大型企业如同海上巨轮,其运作逻辑已发生质变:通过复杂的制度、流程和层级体系维持稳定,个体被简化为可替代的“螺丝钉”。这种结构下,企业首要追求的是规避风险、确保可控,而非鼓励创新或包容个性。正如管理学者在《大厂病:从个体困境到组织表演》中所言,大厂的生存法则已从“突破边界”转向“维护系统”。
在这种环境中,职场生存策略悄然转变。一位前钉钉产品经理曾撰写7万字长文批判内部管理,但其直言不讳的个性反而成为晋升障碍。大厂系统对“可控性”的偏好,使得善于“安全表达”者更易获得认可。例如,汇报工作时需将个人贡献转化为“贯彻领导意图”,项目失败需包装为“积累宝贵经验”,甚至需通过“黑话”体系过滤信息,为上级提供情绪价值。这种表演性文化虽被诟病为“跪舔”,却成为许多人在大厂立足的隐性规则。
表演文化的盛行带来双重后果。一方面,它确实能润滑协作关系、减少冲突,维持组织表面和谐;另一方面,过度依赖形式主义会导致信息失真、人才流失。当重要岗位被“安全表达者”占据,真实声音被层层过滤,企业逐渐陷入自我封闭的循环。历史上的王朝更迭印证了这一规律:明朝建立后,朱元璋通过废丞相、杀功臣等手段强化集权,将开国将领转化为“表演型臣子”,最终因信息垄断和人才枯竭走向衰落。这种“厌恶风险、追求可控”的基因,似乎成为大型组织难以摆脱的宿命。
大厂的特殊性在于,其规模效应带来的效率提升,往往以牺牲个体价值为代价。当企业成为巨轮,个体命运便与系统绑定——要么适应规则、成为润滑剂,要么承受边缘化风险。这种结构性矛盾,或许正是“大厂病”反复发作却难以根治的深层原因。



















