在近期举办的支付宝AI生态大会上，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅宣布，智能体商业将在未来半年至一年内迎来爆发式增长。这一判断引发了行业广泛关注，标志着AI技术正从实验室走向规模化应用，深入渗透至人们的日常生活与工作场景。
支付宝此次战略转型的核心，是构建面向智能体商业的全链路产业基础设施。韩歆毅指出，在移动支付等成熟市场增长放缓的背景下，智能体商业代表的不是存量市场的重新分配，而是通过新供给、新需求与新分工创造的增量空间。作为入口的超级服务智能体“阿宝”，已实现超过一万项服务的AI化接入，并支持五大手机品牌及十六家主流车企的跨端服务。
技术演进路径上，韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段：搜索时代需要用户适应机器语言，App时代将服务封装为独立应用，而智能体时代则要求机器理解人类自然语言。他强调，当前正处于第三次变革的起点，技术突破将重塑商业格局。为抓住这一机遇，支付宝推出了国内首个全栈智能体商业底座，通过标准化单元和低门槛接入方案，帮助商家快速完成服务AI化改造。
针对不同发展阶段的商家，支付宝提供了差异化解决方案：对于缺乏AI能力的企业，开放平台可将其页面、商品和服务流程转化为智能体可调用的标准化模块；对于已具备AI基础的企业，则支持创建自主智能体，实现用户洞察、商品推荐等智能经营能力。蚂蚁数科同步推出的Agentar生态版，进一步将智能体建设封装为可视化模板，商家可通过拖拽或简单编程完成二次开发，复杂需求则由专业团队提供全流程服务。
跨端互联能力成为支付宝智能体商业底座的核心优势。通过“阿宝”一次适配，商家服务可分发至手机、车机、智能眼镜等多终端，并集成AI支付、隐私风控等底层能力。现场演示中，用户在车内通过AI点餐、在手机上呼叫顺风车等跨场景服务引发关注。目前，“阿宝”已与五家市场份额超70%的手机厂商及十六家主流车企达成合作，覆盖出行、餐饮、政务等八大核心场景，麦当劳、瑞幸等头部品牌及多家物流企业已完成接入。
支付宝事业群总裁李俊透露，自7月AI开发平台上线以来，商家接入需求激增，部分开发排期已延续至明年。OPPO与支付宝的合作案例显示，双方智能体互联后，支付宝在OPPO手机上的活跃用户新增超200万。这种跨生态协同效应，正推动智能服务向全域化、场景化、即时化方向发展。
为解决跨行业协作中的适配难题，支付宝发布了国内首个AHA多智能体跨端互联协议体系。该体系通过智能交互、互联及设备感知协议，建立分域授权与数据隔离机制，确保不同厂商智能体既能高效协同，又能守护用户隐私。基于这一技术底座，支付宝已与华为、比亚迪、阶跃星辰等二十余家终端、车企及大模型厂商达成生态共建计划。
针对商家和开发者，支付宝同步推出智能经营激励计划，提供免费算力、支付费率减免及57项原子经营能力开放调用。韩歆毅比喻称，每一次技术革命都需要配套的基础设施，智能体时代需要构建信任的路基、连接的轨道和开放的规则，而支付宝正致力于成为这一新商业生态的奠基者。
